چکیده
هدف: هدف از این مقاله، بررسی این موضوع است که انگیزه های مختصِ فرد، تا چه اندازه باعث مشارکت مصرف کننده در طرح بایکوت میشود و انگیزه های مختلفِ پذیرندگان (نوآوران، کُندکاران) تا چه اندازه با هم فرق دارند. این پژوهش به دنبال شرحِ این موضوع است که انگیزه های بایکوت تا چه اندازه در مقاومت مشتری و ضدیت با مصرف جای دارند.
طراحی/متدولوژی/رویکرد- رویکرد این مقاله، آمیزه ای از روشهای کمّی و کیفی است. مطالب یا پُست های اینترنتیِ 790 حامیِ بایکوت را با استفاده از یک تحلیل محتوا، آنالیز کردیم. ربط مندیِ انگیزه های مختلف را از طریق تحلیل فراوانی مورد بررسی قرار دادیم. تحلیل احتمالِ وقوع را نیز جهت واکاویِ انگیزه های خاصِ هر بخش بکار گرفته ایم.
یافتهها – این پژوهش با استفاده از مثالی از نقل مکانِ کارخانه، چندین انگیزه ی خاصِ فردی را که وابسته به علتِ بایکوت هستند، شناسایی میکند و تایید میکند که انگیزه های پذیرندگان مختلف، با هم فرق دارد. افرادی که شخصاً تحت تاثیر قرار گرفتهاند یا احساس همبستگی با کسانی دارند که تحت تاثیر قرار گرفتهاند، زودهنگامتر از سایرین به طرح بایکوت میپیوندند، اما کسانی که دیرتر به بایکوت ملحق میشوند، نقاط قوت و ضعف بایکوت را منطقیتر میسنجند.
محدودیتهای پژوهشی/رهآوردها- پژوهشهای بیشتری باید روش های پژوهشیِ کیفی را بکار گیرند تا از ثبات یافتهها اطمینان یابند. رواییِ خارجی نیز باید برای انواع بایکوت های مختلف آزموده شود.
رهآوردهای عملی- برخی مشتریان به این دلیل به بایکوتها ملحق میشوند که با کسانی که تحت تاثیر اقدامات یک شرکت قرار گرفته اند، احساس همبستگی میکنند (بایکوتکنندگانِ مقاومتی)؛ اما سایر افراد کلاً اقتصاد بازارِ آزاد را مورد انتقاد قرار میدهند و عموماً مستعدِ بایکوت کردنِ هر شرکتی میباشند (بایکوتکنندگانِ ضدیت با مصرف). شرکتها باید مطمئن شوند که هر دو نوع بایکوت کنندهها، خود را در قبال جامعه مسئول میدانند.
اصالت/ ارزش- پژوهشِ حاضر شواهدی ارائه میدهد مبنی بر اینکه انگیزههای بایکوت، وابسته به مورد هستند. بعلاوه، این نخستین پژوهشی است که نشان میدهد انگیزههای پیوستن به یک بایکوت، تا چه اندازه در طول زمان تغییر میکنند.