عنوان مقاله:
نقش تجربه برند، طنین برند و اعتماد برند در مصرف لوکس
The role of brand experience, brand resonance and brand trust in luxury consumption
سال انتشار: 2022
رشته: مدیریت
گرایش: بازاریابی - مدیریت بازرگانی - مدیریت کسب و کار
دانلود رایگان این مقاله:
مشاهده سایر مقالات جدید:
5. Discussion
To maintain and escalate the market engagement in the luxury niche, brand marketers can draw consumers with fresh fashion concepts that are tailored to their tastes and desires in specific regions (Ajitha & Sivakumar, 2019). In developing markets, the availability of luxury brands has changed in a way that benefits both advertisers and consumers (Assocham, 2016). Most luxury companies in big cities use a combination of different cues such as in store atmosphere, aroma and so on for delivering a perfect brand experience to the luxury consumers (Dion and Borraz, 2017). Through analyzing consumer perceptions about luxury brands, advertisers and designers will gain a better understanding of consumer’s urge to fulfill their needs, allowing them to concentrate their efforts on reforming consumer viewpoints. If shoppers lack a sense of involvement with luxury brands, they would easily switch to other substitutes.
The purpose of the current research aimed to address a previously underexplored area concerning the impact of consumer-brand dyadic attributes – incorporating brand experience, brand resonance, brand trust, and consumer involvement – on the pursuit of luxury brands within the Indian context. The current study contributes to our understanding of the relationship between consumer attitudes and luxury consumption; complementing the body of literature concerning the impact of key consumer-brand relationship attributes on luxury consumption in India, and in turn advancing the literature with needed input from an emerging market perspective. The findings indicated that brand experience, brand resonance, and brand trust have a significant positive impact on luxury consumption in the case of Indian consumers. In addition, consumer involvement was found to mediate the relationship between the core variables and luxury consumption in the Indian luxury market.
Of the variables in our model, the most powerful impact on luxury consumption was exerted by brand experience (H1) and consumer involvement (H4). The behavioral experience followed by affective experience are the two most significant constructs that help in the luxury consumption. The brand experience is an essential feature of the luxury brand industry representing the general social attitude that characterizes emerging markets (Ajitha and Sivakumar, 2019), and our study confirmed this factor to be particularly significant in guiding Indian luxury consumers along their journey. Of the four elements of the brand experience construct (Benedetto and Kim, 2016; Brakus et al., 2009; Wiedmann et al., 2012), the affective and behavioral components showed a significant and considerable impact on overall luxury consumption. These are generally in line with earlier research in other cultural settings (Huang, 2017; Kim and Chao, 2019; Schifferstein et al., 2020), but can now be confirmed in the Indian luxury context.
(دقت کنید که این بخش از متن، با استفاده از گوگل ترنسلیت ترجمه شده و توسط مترجمین سایت ای ترجمه، ترجمه نشده است و صرفا جهت آشنایی شما با متن میباشد.)
5. بحث
برای حفظ و تشدید تعامل بازار در طاقچه لوکس، بازاریابان برند می توانند مشتریان را با مفاهیم مد جدید که متناسب با سلیقه و خواسته های آنها در مناطق خاص طراحی شده است جذب کنند (Ajitha & Sivakumar, 2019). در بازارهای در حال توسعه، در دسترس بودن برندهای لوکس به گونه ای تغییر کرده است که هم به نفع تبلیغ کنندگان و هم برای مصرف کنندگان است (آسوچام، 2016). اکثر شرکت های لوکس در شهرهای بزرگ از ترکیبی از نشانه های مختلف مانند فضای فروشگاه، عطر و غیره برای ارائه یک تجربه برند عالی به مصرف کنندگان لوکس استفاده می کنند (دیون و براز، 2017). از طریق تجزیه و تحلیل ادراکات مصرف‌کننده در مورد برندهای لوکس، تبلیغ‌کنندگان و طراحان درک بهتری از تمایل مصرف‌کننده برای برآوردن نیازهایشان به دست می‌آورند و به آنها اجازه می‌دهند تا تلاش‌های خود را بر اصلاح دیدگاه‌های مصرف‌کننده متمرکز کنند. اگر خریداران حس درگیری با برندهای لوکس را نداشته باشند، به راحتی به جایگزین های دیگر روی می آورند.
هدف از تحقیق حاضر پرداختن به یک منطقه که قبلاً مورد بررسی قرار نگرفته بود در مورد تأثیر ویژگی‌های دوتایی برند- مصرف‌کننده - شامل تجربه برند، طنین برند، اعتماد به برند، و مشارکت مصرف‌کننده - بر روی دنبال کردن برندهای لوکس در بافت هند بود. مطالعه حاضر به درک ما از رابطه بین نگرش مصرف کننده و مصرف لوکس کمک می کند. تکمیل مجموعه ادبیات مربوط به تأثیر ویژگی های کلیدی رابطه مصرف کننده-برند بر مصرف لوکس در هند، و به نوبه خود پیشبرد ادبیات با ورودی های مورد نیاز از دیدگاه بازارهای نوظهور. یافته ها نشان داد که تجربه برند، طنین برند و اعتماد به برند تأثیر مثبت معناداری بر مصرف لوکس در مورد مصرف کنندگان هندی دارد. علاوه بر این، مشارکت مصرف‌کننده برای واسطه‌ای رابطه بین متغیرهای اصلی و مصرف لوکس در بازار لوکس هند یافت شد.
