عنوان مقاله:
اندازه گیری سطح کلان مشروعیت سازمان: پیامدهای آن برای نوآوری باز
Macro Level Measuring of Organization Legitimacy: Its Implication for Open Innovation
سال انتشار: 2021
رشته: مدیریت
گرایش: مدیریت کسب و کار - مدیریت سازمان های دولتی - مدیریت تکنولوژی
دانلود رایگان این مقاله:
دانلود مقاله اندازه گیری سطح مشروعیت سازمان
مشاهده سایر مقالات جدید:
مقالات ISI مدیریت سازمان های دولتی
2. Literature Review
Organizational Legitimacy The study of legitimacy poses many challenges due to the difficulty to define and measure this concept [8,26]. An institution is legitimate when its actions are perceived as adequate by society. This idea is reflected in the definition given by [28] (p. 4): “Legitimacy is the generalized assumption or perception that the actions of an entity are desirable, adequate or appropriate within a socially constructed system of norms, values, beliefs and definitions”. The importance of legitimacy lies in its ability to favor the survival of organizations. The social acceptance of an organization´s actions is a key asset whose effects have been widely contrasted by academics [1]. It has been proven that stakeholders provide greater support to legitimate organizations [29]. In fact, certain market players will only engage in transactions with legitimate organizations, actively refusing to engage in business with illegitimate institutions or even those whose legitimacy is in question [26]. This is relevant for institutions because part of their market may depend directly on their legitimacy, if it disappears, their market may also disappear . Thus, legitimacy provides a competitive advantage. Furthermore, if an organization can convince the relevant public that its competitors lack legitimacy, it can eliminate part of its competition. It has also been shown that legitimacy influences some financial indicators such as the initial issue value of a public offering for sale [35], the stock market value [4] or stock volatility . Additionally, organizations that lack legitimacy tend to be more closely monitored and regulated [26,36]. This limits the freedom of movement and the strategic capacity of organizations [37]. Legitimacy is a multidimensional concept, which depends on the perception that actors in society have. These perceptions have been grouped by academics into various dimensions [38]. In this way, an institution can be considered legitimate from its customers’ perspective, but not from its employees’ . For example, business cost reductions can lead to price cuts that are well received by customers. However, this management may not be well accepted by employees if the reduction has occurred at the cost of worsening their working conditions. Because legitimacy is a concept that encompasses different evaluators, involved in varying social contexts and mental schemes, different types of perceptions arise regarding the same activity. Both individual and collective actors intervene in the evaluation of legitimacy, as well as the interactions between them. Therefore, legitimacy is understood as a social construct formed by an individual level or micro level (propriety) and a collective component or macro level (validity) (Figure 1). J. Open Innov. Technol. Mark. Complex. 2021, 7, x FOR PEER REVIEW 3 of 15 in transactions with legitimate organizations, actively refusing to engage in business with illegitimate institutions or even those whose legitimacy is in question [26]. This is relevant for institutions because part of their market may depend directly on their legitimacy, if it disappears, their market may also disappear [30]. Thus, legitimacy provides a competitive advantage [31,32]. Furthermore, if an organization can convince the relevant public that its competitors lack legitimacy, it can eliminate part of its competition. It has also been shown that legitimacy influences some financial indicators such as the initial issue value of a public offering for sale [35], the stock market value or stock volatility. Additionally, organizations that lack legitimacy tend to be more closely monitored and regulated .
3. Methodology
3.1. Sample The study sample includes the 50 companies that were listed on the European EUROSTOXX 50 Index in January 2020. Listed companies are considered institutionalized companies: these companies have been tested by many professional norms and standards, ensuring their legitimacy. In turn, they are large companies, whose actions generate impacts on society, ensuring media coverage. In addition, they operate in sectors and contexts that do not always coincide, so they are sufficiently homogeneous with each other and, at the same time, have many differences.3.2. Measuring Organizational Legitimacy We have measured organizational legitimacy through media content analysis. This way of measuring legitimacy has been used in numerous investigations [13,14] and consists of coding the type of impact (positive and negative) that a news item published in the media generates on the company under analysis. We gathered news about the companies from two different sources of information: the news aggregator Google News and the Lexis Nexis database. We extracted the headlines from Spanish news that mention the companies in the sample for a full year, from January to December 2018 Google News is an algorithm-based news aggregator that provides access to mass information and is politically unbiased. In total, 94,424 headlines were obtained. The headlines were extracted by a web scraping algorithm, using the Octoparse tool, with the following instructions: (i) in the advanced search tool of Google News, search for the news published in Spanish and in Spain that contained the name of the analyzed company; (ii) enter the news menu and filter by date range starting 01 January 2018; (iii) extract the news headlines from the front page. The number of headlines extracted ranges from 0, if no news has been generated on that date, to 10, which is the maximum number of items of news per page; (iv) advance to the following day and repeat step 3 each day until 31 December 2018.
(دقت کنید که این بخش از متن، با استفاده از گوگل ترنسلیت ترجمه شده و توسط مترجمین سایت ای ترجمه، ترجمه نشده است و صرفا جهت آشنایی شما با متن میباشد.)
2. بررسی ادبیات
مشروعیت سازمانی مطالعه مشروعیت به دلیل دشواری در تعریف و اندازه گیری این مفهوم، چالش های زیادی را به همراه دارد [8،26]. یک نهاد زمانی مشروع است که اقدامات آن توسط جامعه کافی تلقی شود. این ایده در تعریف ارائه شده توسط [28] (ص. 4) منعکس شده است: «مشروعیت عبارت است از این فرض یا تصور عمومی مبنی بر اینکه اعمال یک موجود مطلوب، کافی یا مناسب در یک سیستم ساخته شده اجتماعی از هنجارها، ارزش ها، باورها و تعاریف». اهمیت مشروعیت در توانایی آن در حمایت از بقای سازمان ها نهفته است. پذیرش اجتماعی اقدامات یک سازمان یک دارایی کلیدی است که اثرات آن به طور گسترده توسط دانشگاهیان مورد مخالفت قرار گرفته است [1]. ثابت شده است که ذینفعان از سازمان های قانونی حمایت بیشتری می کنند [29]. در واقع، برخی از بازیگران بازار تنها در معاملات با سازمان‌های قانونی شرکت می‌کنند و فعالانه از مشارکت در تجارت با مؤسسات غیرقانونی یا حتی آنهایی که مشروعیت آنها زیر سؤال است، خودداری می‌کنند [26]. این برای مؤسسات مرتبط است زیرا بخشی از بازار آنها ممکن است مستقیماً به مشروعیت آنها بستگی داشته باشد، اگر ناپدید شود، بازار آنها نیز ممکن است ناپدید شود. بنابراین، مشروعیت مزیت رقابتی را فراهم می کند. علاوه بر این، اگر سازمانی بتواند جامعه مربوطه را متقاعد کند که رقبای آن فاقد مشروعیت هستند، می تواند بخشی از رقابت خود را حذف کند. همچنین نشان داده شده است که مشروعیت بر برخی شاخص‌های مالی مانند ارزش انتشار اولیه یک عرضه عمومی برای فروش [35]، ارزش بازار سهام [4] یا نوسانات سهام تأثیر می‌گذارد. علاوه بر این، سازمان‌هایی که فاقد مشروعیت هستند، تمایل دارند با دقت بیشتری نظارت و تنظیم شوند [26،36]. این امر آزادی حرکت و ظرفیت استراتژیک سازمان ها را محدود می کند [37]. مشروعیت مفهومی چند بعدی است که بستگی به برداشتی دارد که کنشگران جامعه دارند. این ادراکات توسط دانشگاهیان در ابعاد مختلف گروه بندی شده است [38]. به این ترتیب، یک مؤسسه را می توان از منظر مشتریانش مشروع دانست، اما از دیدگاه کارکنانش نه. به عنوان مثال، کاهش هزینه های کسب و کار می تواند منجر به کاهش قیمت شود که مورد استقبال مشتریان قرار می گیرد. با این حال، اگر این کاهش به قیمت بدتر شدن شرایط کاری آنها اتفاق افتاده باشد، ممکن است به خوبی مورد پذیرش کارکنان قرار نگیرد. از آنجایی که مشروعیت مفهومی است که ارزیاب‌های مختلفی را در بر می‌گیرد که در زمینه‌های اجتماعی و طرح‌های ذهنی مختلف دخیل هستند، انواع متفاوتی از ادراکات در رابطه با یک فعالیت به وجود می‌آیند. بازیگران فردی و جمعی هر دو در ارزیابی مشروعیت و همچنین تعاملات بین آنها دخالت می کنند. بنابراین، مشروعیت به عنوان یک ساختار اجتماعی درک می شود که توسط یک سطح فردی یا سطح خرد (مناسب) و یک جزء جمعی یا سطح کلان (اعتبار) شکل می گیرد (شکل 1). J. Open Innov. تکنولوژی علامت. مجتمع 2021, 7, x FOR PEER REVIEW 3 از 15 در معاملات با سازمان های قانونی، امتناع فعالانه از شرکت در تجارت با مؤسسات نامشروع یا حتی آنهایی که مشروعیت آنها زیر سؤال است [26]. این برای مؤسسات مرتبط است زیرا بخشی از بازار آنها ممکن است مستقیماً به مشروعیت آنها بستگی داشته باشد، اگر ناپدید شود، بازار آنها نیز ممکن است ناپدید شود [30]. بنابراین، مشروعیت مزیت رقابتی را فراهم می کند [31،32]. علاوه بر این، اگر سازمانی بتواند جامعه مربوطه را متقاعد کند که رقبای آن فاقد مشروعیت هستند، می تواند بخشی از رقابت خود را حذف کند. همچنین نشان داده شده است که مشروعیت بر برخی شاخص‌های مالی مانند ارزش انتشار اولیه یک عرضه عمومی برای فروش [35]، ارزش بازار سهام یا نوسانات سهام تأثیر می‌گذارد. علاوه بر این، سازمان‌هایی که فاقد مشروعیت هستند، بیشتر تحت نظارت و تنظیم قرار می‌گیرند.
3. روش شناسی
3.1. نمونه نمونه مطالعه شامل 50 شرکتی است که در ژانویه 2020 در فهرست اروپایی EUROSTOXX 50 فهرست شده‌اند. شرکت‌های فهرست‌شده، شرکت‌های نهادینه‌شده در نظر گرفته می‌شوند: این شرکت‌ها با بسیاری از هنجارها و استانداردهای حرفه‌ای مورد آزمایش قرار گرفته‌اند و از مشروعیت آنها اطمینان حاصل شده است. به نوبه خود، آنها شرکت های بزرگی هستند که اقدامات آنها تأثیراتی بر جامعه ایجاد می کند و پوشش رسانه ای را تضمین می کند. علاوه بر این، آنها در بخش ها و زمینه هایی عمل می کنند که همیشه منطبق نیستند، بنابراین به اندازه کافی با یکدیگر همگن هستند و در عین حال تفاوت های زیادی دارند.3.2. سنجش مشروعیت سازمانی ما مشروعیت سازمانی را از طریق تحلیل محتوای رسانه ای اندازه گیری کرده ایم. این روش سنجش مشروعیت در تحقیقات متعددی مورد استفاده قرار گرفته است [13،14] و شامل کدگذاری نوع تأثیر (مثبت و منفی) است که یک خبر منتشر شده در رسانه ها بر شرکت مورد تجزیه و تحلیل ایجاد می کند. ما اخبار مربوط به شرکت‌ها را از دو منبع مختلف اطلاعات جمع‌آوری کردیم: اخبار جمع‌آوری کننده اخبار Google News و پایگاه داده Lexis Nexis. ما سرفصل‌هایی را از اخبار اسپانیایی استخراج کردیم که شرکت‌های نمونه را برای یک سال کامل از ژانویه تا دسامبر 2018 ذکر می‌کنند Google News یک جمع‌آورنده اخبار مبتنی بر الگوریتم است که دسترسی به اطلاعات انبوه را فراهم می‌کند. شکل گیری و از نظر سیاسی بی طرف است. در مجموع 94424 عنوان به دست آمد. سرفصل ها توسط یک الگوریتم scraping وب، با استفاده از ابزار Octoparse، با دستورالعمل های زیر استخراج شدند: (i) در ابزار جستجوی پیشرفته Google News، اخبار منتشر شده به زبان اسپانیایی و اسپانیا را جستجو کنید که حاوی نام شرکت مورد تجزیه و تحلیل باشد. ; (ii) وارد منوی اخبار شوید و بر اساس محدوده تاریخ از 01 ژانویه 2018 فیلتر کنید. (iii) عناوین اخبار را از صفحه اول استخراج کنید. تعداد تیترهای استخراج شده از 0، در صورتی که خبری در آن تاریخ تولید نشده باشد، تا 10، که حداکثر تعداد اخبار در هر صفحه است، متغیر است. (iv) به روز بعد بروید و مرحله 3 را هر روز تا 31 دسامبر 2018 تکرار کنید.
