| عنوان فارسی مقاله: |
نقش ارتباطات داخلی افسر اجرایی ارشد: کانال های ارتباطی، سبک و اثربخشی |
| عنوان انگلیسی مقاله: |
The internal communication role of the chief executive officer: Communication channels, style, and effectiveness |
جستجوی مقالات بر اساس کلمات کلیدی
نمونه متن ترجمه
چکیده
این مطالعه نقش ارتباطات داخلی افسران اجرایی ارشد (CEO) را با ارزیابی کانال های ارتباطی آنها، سبک و کیفیت و اثر آنها بر خروجی های رابطه ای کارمند-سازمان، بررسی می کند. نتایج نشان دادند که CEOها بیشتر از کانال های ایمیل و رو در رو برای ارتباط با کارمندان استفاده می کنند. حضور CEOها در رسانه های اجتماعی به صورت مثبت و قوی با پاسخگویی ارتباطی آنها و کیفیت و همچنین خروجی های رابطه ای کارمند-سازمان همبستگی دارد. سبک ارتباطی پاسخگوی CEO به صورت مثبت بر کیفیت ارتباطات CEO اثر می گذارد که در نتیجه بر خروجی های رابطه ای کارمند اثر می گذارد. سبک ارتباطی تاکیدیِ CEOها یک اثر مثبت کوچک بر کیفیت روابط کارمند-سازمان را نشان می دهد اما اثر آن بر کیفیت ارتباطات CEO اندک است. نتایج معنی دار نظری و عملیِ یافته ها مورد بحث قرار می گیرند.
