| عنوان فارسی مقاله: |
موجودیت هدف مدیریت کیفیت بر اساس TQM جدید و مدل‌های مقدار یکی سازی سه بعدی
|
| عنوان انگلیسی مقاله: |
Target Entities of Total Quality Management Based on the New TQM and Three-Dimensional Unification Value Models |
خلاصه
در سال‌های اخیر، روش TQM (مدیریت کیفیت) به طور گسترده‌ای شناخته شده است. با این حال، محتویات موجودیت هدف برای ارزیابی‌های مختلف هستند، و آن بسیار دشوار برای تعریف تمام دامنه TQM است. از سوی دیگر، بسیار مهم است که تعریف کل موجودیت هدف مدیریت کیفیت در مورد TQM به دلیل عدم موجودیت هدف مهم ممکن است موجب خطر قابل توجه از دست دادن در آینده شود. علاوه بر این، موجودیت هدف TQM باید به نیازها و اولویت هدف نیاز مربوط شده باشد و باید براساس رسیدگی اصول اساسی مدیریت کیفیت باشد. در مطالعه قبلی، ما ارزیابی «چارچوب TQM جدید» را برای مدیریت کیفیت در کل سازمان بر اساس مفهوم اصلی «ماتریس TQM» ارائه کرده‌ایم. از سوی دیگر، ما نقطه نظر «مدل‌های مقدار یکی‌سازی سه بعدی» برای ارزیابی محصول سیستم را ارائه داده‌‌ایم. بنابراین، در این مقاله، ما موجودیت هدف ارزیابی کل مدیریت کیفیت سازمان را کاملا براساس رسیدگی «چارچوب TQM جدید» و نقطه نظر «مدل‌های مقدار یکی‌سازی سه بعدی» پیشنهاد می‌کنیم. همچنین، این مقاله حاصل تایید بر اساس ارزیابی نتیجه‌ی مقایسه بین موجودیت هدف پیشنهادی و جایزه مالکوم بالدریج آمریکایی برای عملکرد عالی پیشنهاد می‌کند.
