عنوان فارسی مقاله:
به زبان من صحبت کن یا شبیه به زبان من- زبان و قومیت در بازیابی خدمات دو زبانه برای مشتری
عنوان انگلیسی مقاله:
Speak my language or look like me? – Language and ethnicity in bilingual customer service recovery
سال انتشار : 2017
عنوان فارسی مقاله:
واگرایی زبان در مواجهه با سرویس: بازخوانی تاثیر آن بر بازاریابی دهان به دهان
عنوان انگلیسی مقاله:
Language divergence in service encounters: Revisiting its influence on word-of-mouth
سال انتشار : 2016
عنوان فارسی مقاله:
کارمند سرویس معتبر: استفاده از زبان کارکنان خدمات برای تجربه خدمات معتبر
عنوان انگلیسی مقاله:
The authentic service employee: Service employees' language use for authentic service experiences
سال انتشار : 2016
عنوان فارسی مقاله:
زبان و قدرت در "خدمات جدید" در هند
عنوان انگلیسی مقاله:
Language and power in India's “new services”
سال انتشار : 2017
عنوان فارسی مقاله:
آموزش حرکت به خدمات خرده فروشی آمریکا: انجمن آنلاین به عنوان پلت فرم فرهنگ پذیری مصرف کننده و سیستم های هدیه مصرف کننده
عنوان انگلیسی مقاله:
Learning to navigate the American retail servicescape: Online forums as consumer acculturation platforms and consumer gift systems
سال انتشار : 2016
عنوان فارسی مقاله:
اثرات استفاده از زبان دو زبانه اسپانیایی و فعال شدن کلیشه ای بر نتایج مذاکرات
عنوان انگلیسی مقاله:
The effects of Hispanic bilinguals language use and stereotype activation on negotiations outcomes
سال انتشار : 2016
عنوان فارسی مقاله:
خدمات وابسته به زبانشناسی: صحبت کردن به زبان آنها ممکن است کافی نباشد
عنوان انگلیسی مقاله:
The linguistic servicescape: Speaking their language may not be enough
سال انتشار : 2016
عنوان فارسی مقاله:
اثرات توسعه سازمانی و فرهنگ ملی بر تفاوت های بین ملی در اعتبار شرکت
عنوان انگلیسی مقاله:
The effects of institutional development and national culture on cross-national differences in corporate reputation
سال انتشار : 2016
عنوان فارسی مقاله:
مفهوم سازی فاصله فرهنگی: نقش اندوخته تجربه فرهنگی در مالکیت مرزی
عنوان انگلیسی مقاله:
Reconceptualizing cultural distance: The role of cultural experience reserve in cross-border acquisitions
سال انتشار : 2015
عنوان فارسی مقاله:
آموزش و مدیریت دانش در داخل و خارج از بازارهای در حال توسعه: مقدمه ای بر این موضوع خاص
عنوان انگلیسی مقاله:
Learning and knowledge management in and out of emerging markets: Introduction to the special issue
سال انتشار : 2016
