| عنوان فارسی مقاله: | سنجش ها و متریک های عملکرد برای زنجیره های تامین الکترونیکی |
| عنوان انگلیسی مقاله: | Performance measures and metrics for e-supply chains |
نمونه متن ترجمه
چکیده.
هدف. زنجیره های تامین الکترونیکی به سرعت به یک واقعیت تبدیل میشوند. برای مدیریت چنین زنجیره هایی به طور کارامد و موثر، سنجشهای سنتی عملکرد زنجیره ی تامین، کافی نیست. جستجوی آثار، کمبود سنجشها و متریک های زنجیره های تامین الکترونیکی را آشکار نمود. هدف این مقاله، توسعه ی سنجشها و متریک های جدید برای نظارت عملکرد زنجیره های تامین الکترونیکی است.
طراحی/ متدولوژی/ دیدگاه. چهارچوب مبتنی بر مزایای زنجیره های تامین الکترونیکی برای توسعه ی متریک ها و سنجش ها بکار رفته است. این مطالعه از بحث گروهی متمرکز با گرداوری هشت کارشناس و متخصص در حوزه ی زنجیره تامین الکترونیکی برای ارائه ی سنجشها و متریک ها استفاده نموده است. یک پرسشنامه با این سنجش ها و متریک ها طراحی شد و به حدود سیصد شرکت تولیدی قطعات الکترونیکی در مالزی برای کسب بازخور از سوی کارشناسان صنایع ارسال شد. آزمونهای قابلیت اطمینان و اعتبار مناسب، برای سنجش قابلیت اعتماد ابزار و اعتبار ساختها، ساخته شد.
یافته ها- از طریق بحث گروهی متمرکز، این مطالعه، شش متریک و 21 سنجش را شناسایی مینماید. ارزیابی بیشتر از طریق متخصصان صنایع، آشکار میکند که این سنجشها مهم هستند و توسط صنایع مورد استفاده قرار میگیرند. شش متریک عبارتند از: سرویس فعال شده ی وب، قابلیت اطمینان داده، زمان و هزینه، پاسخ الکترونیکی، ارائه صورتحساب و پرداخت و متریک های مدیریت سند الکترونیک.
اصالت/ ارزش. این مطالعه از چهارچوب ساده و متدولوژی دقیق و بی نقص برای ایجاد سنجشها و متریکهای جدید بهره میگیرد که به زنجیره های تامین الکترونیک مربوط هستند.
